Enel posjeduje ugovore o pružanju servisnih usluga sa vodećim svjetkim proizvođačima IT opreme. Svojim korisnicima i njihovim IT sustavima, Enel pruža širok spektar usluga održavanja, a one mogu uključivati: preventivno održavanje (nadgledanje i preventivne akcije za sprječavanje problema u radu sustava), prioritetno održavanje (rješavanje problema, rekonfiguriranje sustava...), interventno održavanje... Probleme u radu sustava, korisnici mogu prijaviti putem dežurnog telefona, e-maila ili helpdeska tvrtke Enel Split.